Lieferung und Lieferzeiten.

Lieferzeiten

Die bei den Artikeln angegebenen Lieferzeiten sind bewusst etwas großzügiger angesetzt, um Enttäuschungen zu vermeiden. Dennoch handelt es sich hierbei stets um Richtwerte, aus denen keine Rechte abgeleitet werden können. Das endgültige Lieferdatum wird in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Der Bestelltag zählt nur dann als Werktag, wenn sowohl Bestellung als auch Zahlung vor 12:00 Uhr bei uns eingegangen sind.

Der Liefertermin wird immer in Absprache mit Ihnen geplant. Ein Produkt mit einer Lieferzeit von 1 Werktag kann daher auch für eine Lieferung mehrere Werktage später eingeplant werden. Hierzu setzen wir uns in jedem Fall mit Ihnen in Verbindung. Während des Bestellvorgangs können Sie bereits Ihre Wunschlieferung angeben.

Durch unvorhergesehene Umstände, extreme Lieferengpässe oder außergewöhnlich hohe Nachfrage kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen oder Änderungen kommen.

Zeitfenster am Liefertag

In den meisten Fällen ist es möglich, Ihnen eine ungefähre Lieferzeit mitzuteilen, beispielsweise innerhalb eines Zeitfensters von zwei Stunden. Wenn Sie dies wünschen, geben Sie uns bitte Bescheid. Sie erhalten die entsprechende Information am Nachmittag vor dem Liefertag. Bitte beachten Sie: Verkehrsbedingungen sind nicht planbar, daher gilt die Zeitangabe stets nur als Richtwert.

Ein Anruf vom Fahrer

Auf Wunsch bitten wir den Fahrer gerne, Sie etwa eine Stunde vor Ankunft telefonisch zu kontaktieren.

Lieferadresse & Abladen der Materialien

Je nach Art und Menge der bestellten Materialien liefern wir mit unterschiedlichen Lkw und Aufliegern. Wir bemühen uns, die Gegebenheiten vor Ort bestmöglich einzuschätzen. Sollten Einschränkungen bestehen, beispielsweise hinsichtlich Fahrzeuggewicht, Fahrzeuglänge, Zugänglichkeit für große Lkw oder andere Besonderheiten, bitten wir um eine frühzeitige Information. So können wir eine reibungslose Lieferung sicherstellen. Die Ware wird neben dem Lieferfahrzeug abgeladen.

Vertikaler Transport – Lieferungen in höhere Etagen

Die Lieferung der Materialien in eine gewünschte Etage kann Ihnen viel Zeit und körperliche Anstrengung ersparen. Wohnen Sie beispielsweise im dritten Stock und haben schwere Baumaterialien bestellt? Dann können Sie diese entweder selbst nach oben tragen oder sich für einen vertikalen Transport entscheiden. Diese Art der Lieferung ist ideal, um Zeit, Aufwand und körperliche Belastung deutlich zu reduzieren.

Paketsendungen

Für kleinere Artikel nutzen wir den Versand per Paketdienst. Leider haben wir hierbei weniger Einfluss auf den genauen Lieferzeitpunkt und können den Fahrer nicht um einen vorherigen Anruf bitten. In den meisten Fällen erhalten Sie jedoch eine Track-&-Trace-Nummer per E-Mail, sodass Sie Ihre Sendung verfolgen können.

Lieferungen auf die Watteninseln und ins Ausland

Lieferungen auf die Watteninseln und nach Belgien sind in den meisten Fällen problemlos möglich, allerdings kann die Lieferzeit abweichen. Wir nehmen stets Kontakt mit Ihnen auf, um Lieferzeit und Erreichbarkeit der Adresse abzustimmen. Für Lieferungen in andere Länder sind die Versandkosten auf Anfrage erhältlich.